Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SELARAS – Gebert & Simon GbR, Siedlerweg 25, 83088 Kiefersfelden, Deutschland, info@selaras.de, Telefon: +49 152 056 123 37) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An SELARAS – Gebert & Simon GbR, Siedlerweg 25, 83088 Kiefersfelden, Deutschland, info@selaras.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

1. Bestellung

Wie kann ich bestellen?

Wähle einfach den gewünschten Artikel und die passende Größe aus, lege ihn in den Warenkorb und schließe anschließend deine Bestellung über den Checkout ab.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Ja, solange die Ware noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns möglichst schnell nach deiner Bestellung.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, solange die Ware noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns möglichst schnell nach deiner Bestellung.

Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?

Ja, eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich.

2. Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Banküberweisung

Wann wird meine Zahlung verbucht?

Die Zahlung wird direkt nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsart kann die Abbuchung oder Belastung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.

3. Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,90 €.

Ab 50 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage.

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Wir versenden ausschließlich mit DHL.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja, nach dem Versand erhältst du automatisch eine DHL-Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Versendet ihr auch ins Ausland?

Ja, wir liefern in viele europäische Länder sowie ausgewählte Nicht-EU-Staaten. Die verfügbaren Versandländer und die jeweiligen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

4. Rücksendung & Erstattung

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen.

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?

Du hast ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen.

Wann erfolgt die Erstattung?

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Wareneingang.

In welchem Zustand muss die Ware zurückgesendet werden?

Bitte sende die Ware ungetragen, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurück. Schuhe dürfen lediglich zur Anprobe getragen worden sein.

5. Größen & Passform

Wie finde ich die richtige Größe?

Viele Artikel verfügen über eine Größentabelle direkt auf der Produktseite. Bitte beachte zusätzlich die Größenhinweise in der Artikelbeschreibung.

Was mache ich bei Unsicherheit zwischen zwei Größen?

Unsere Modelle fallen überwiegend regulär aus. Bitte beachte dennoch die jeweiligen Größenhinweise in der Artikelbeschreibung, da einzelne Modelle abweichen können. Solltest du dir unsicher sein, kannst du uns jederzeit kontaktieren – wir helfen gerne bei der Größenwahl.

Kann ich Schuhe zu Hause anprobieren?

Ja, selbstverständlich. Bitte probiere die Schuhe nur in Innenräumen auf sauberem Untergrund an, damit eine Rückgabe weiterhin möglich ist.

6. Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?

Wann kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit per E-Mail erreichen. Telefonisch sind wir während der üblichen Geschäftszeiten erreichbar. Sollte gerade niemand verfügbar sein, melden wir uns schnellstmöglich zurück.