Informativa sulla privacy

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Il titolare del trattamento dei dati è:
SELARAS – Gebert & Simon GbR
Siedlerweg 25
83088 Kiefersfelden

Email: info@selaras.de

La ringraziamo per l'interesse dimostrato verso il nostro negozio online. La protezione della Sua privacy è per noi molto importante. Di seguito La informiamo in dettaglio sul trattamento dei Suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

Può visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ad ogni accesso a un sito web, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto "server log file", che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire il funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nel quadro di una ponderazione degli interessi, in conformità con l'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR, in merito alla corretta presentazione della nostra offerta.

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la presa di contatto

2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

Ai fini dell'esecuzione del contratto (inclusa la gestione di richieste relative a eventuali diritti di garanzia o disservizi esistenti, nonché obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR, raccogliamo dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente al momento dell'ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi i dati sono strettamente necessari per l'esecuzione del contratto e, in loro assenza, non saremmo in grado di evadere l'ordine. Quali dati vengano raccolti è desumibile dai rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, in particolare sulla loro trasmissione ai nostri fornitori di servizi per finalità di gestione dell'ordine, di pagamento e di spedizione, sono contenute nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Una volta completata l'esecuzione del contratto, i Suoi dati verranno limitati per il trattamento successivo e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. c del GDPR, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo in questa informativa.

2.2 Account cliente

Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR decidendo di aprire un account cliente, utilizzeremo i Suoi dati per l'apertura dell'account e per la memorizzazione dei Suoi dati per futuri ordini sul nostro sito web. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo all'interno dell'account cliente. Dopo la cancellazione dell'account, i Suoi dati verranno eliminati, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo in questa informativa.

2.3 Contatto

Nell'ambito della comunicazione con il cliente, raccogliamo dati personali per elaborare le Sue richieste ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR, qualora Lei ce li fornisca volontariamente al momento del contatto (ad esempio tramite modulo di contatto, live chat o email). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi i dati sono strettamente necessari per gestire la Sua richiesta. Quali dati vengano raccolti è desumibile dai rispettivi moduli di inserimento. Una volta gestita completamente la Sua richiesta, i Suoi dati verranno cancellati, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo in questa informativa.

3. Trattamento dei dati per finalità di spedizione

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo i Suoi dati al partner logistico incaricato della consegna, nella misura necessaria per la spedizione dei prodotti ordinati. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sui presupposti della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi ai contatti indicati nella presente informativa sulla privacy.

4. Trattamento dei dati per la gestione dei pagamenti

Per la gestione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per la gestione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'esecuzione della transazione ai nostri fornitori di servizi tecnici (che agiscono in qualità di nostri responsabili del trattamento), agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del pagamento. Ciò avviene per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono i dati necessari per l'esecuzione del pagamento direttamente, ad esempio sul loro sito web o tramite integrazione tecnica nel processo d'ordine. A tal proposito si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande sui nostri partner per la gestione dei pagamenti e sui presupposti della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi ai contatti indicati nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati per fini di prevenzione frodi e ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Eventualmente trasmettiamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano – insieme ai dati necessari per l'esecuzione del pagamento – in qualità di nostri responsabili del trattamento, per fini di prevenzione frodi e di ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (es. fatturazione, gestione di pagamenti contestati, supporto contabile). Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nel quadro di una ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR, in merito alla protezione contro le frodi e a un'efficiente gestione dei pagamenti.

5. Cookie e altre tecnologie

Informazioni generali

Per rendere più accattivante la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie su varie pagine, inclusi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul Suo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura dello stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo dispositivo e ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva (cookie persistenti).

Protezione della privacy dei dispositivi
Nell'utilizzo della nostra offerta online, impieghiamo tecnologie strettamente necessarie per poter fornire il servizio di media telematici espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni sul Suo dispositivo o l'accesso a informazioni già memorizzate sul Suo dispositivo non richiedono pertanto il Suo consenso.

Per le funzioni non strettamente necessarie, la memorizzazione di informazioni sul Suo dispositivo o l'accesso a informazioni già memorizzate sul Suo dispositivo richiedono il Suo consenso. La avvertiamo che, in caso di mancato consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere pienamente fruibili. Gli eventuali consensi prestati rimangono validi fino a quando non modificherà o ripristinerà le relative impostazioni sul Suo dispositivo.

Eventuale trattamento dati successivo tramite cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie strettamente necessarie per l'uso di determinate funzioni del nostro sito (ad es. la funzione carrello). Tramite queste tecnologie vengono raccolti e trattati l'indirizzo IP, l'orario di visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (es. informazioni sul contenuto del carrello). Ciò avviene per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nel quadro di una ponderazione degli interessi, in merito a una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR.

Impostazioni dei cookie

Le impostazioni dei cookie per il Suo browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Nella misura in cui Lei abbia acconsentito all'uso delle tecnologie ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR, può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai contatti indicati nell'informativa sulla privacy.

6. Social Media

6.1 Social Button di Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), WhatsApp

Sul nostro sito web vengono utilizzati social button di social network. Questi sono integrati nella pagina esclusivamente come link HTML, in modo che durante la visita al nostro sito non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server dei rispettivi fornitori. Cliccando su uno dei pulsanti, si aprirà il sito web del rispettivo social network in una nuova finestra del Suo browser, dove potrà ad esempio utilizzare il pulsante "Like" o "Share".

6.2 La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR al rispettivo gestore dei social media, durante la visita alle nostre presenze online sui social media sopra indicati, i Suoi dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente per finalità di ricerca di mercato e pubblicitarie, creando profili di utilizzo tramite pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per mostrare inserzioni pubblicitarie all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai Suoi interessi. A tale scopo vengono solitamente impiegati dei cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore dei social media, nonché per contatti e per l'esercizio dei Suoi diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della Sua privacy, La preghiamo di consultare le informative sulla privacy dei fornitori linkate di seguito. Qualora avesse comunque bisogno di assistenza, può rivolgersi a noi.

Facebook (by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda („Meta Platforms Ireland“). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland riguardo al Suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono solitamente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Il trattamento dei dati durante la visita di una Fanpage Facebook (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione Europea ha stabilito, tramite decisione, un livello di protezione dei dati adeguato: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli USA funge da base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore sia certificato. La certificazione è presente.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico.
Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle seguenti garanzie: Clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

Instagram (by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda („Meta Platforms Ireland“). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland riguardo al Suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono solitamente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, e lì memorizzate. Il trattamento dei dati durante la visita di una Fanpage Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione Europea ha stabilito, tramite decisione, un livello di protezione dei dati adeguato: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli USA funge da base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore sia certificato. La certificazione è presente.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico.
Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con Lei si basa sulle seguenti garanzie: Clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

7. Contatti e diritti dell'interessato

7.1 I Suoi diritti

In qualità di interessato, Lei ha i seguenti diritti:

• ai sensi dell'art. 15 del GDPR, il diritto di ottenere l'accesso ai Suoi dati personali da noi trattati;
• ai sensi dell'art. 16 del GDPR, il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei Suoi dati in nostro possesso;
• ai sensi dell'art. 17 del GDPR, il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso, a meno che il trattamento non sia necessario:
  • per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  • per l'adempimento di un obbligo legale;
  • per motivi di interesse pubblico o
  • per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• ai sensi dell'art. 18 del GDPR, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, qualora:
  • Lei contesti l'esattezza dei dati;
  • il trattamento sia illecito ma Lei si opponga alla cancellazione;
  • noi non ne abbiamo più bisogno, ma Lei li richieda per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o
  • Lei si sia opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR;
• ai sensi dell'art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
• ai sensi dell'art. 77 del GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Generalmente può rivolgersi all'autorità di controllo del Suo luogo di residenza abituale, di lavoro o della sede della nostra azienda.

7.2 Contatti

Per domande riguardanti la raccolta, il trattamento o l'utilizzo dei Suoi dati personali, per richieste di informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione di dati, nonché per revocare consensi prestati o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi direttamente a noi utilizzando i dati di contatto presenti nel nostro colophon.